1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей веб-сайта keqehop.com и связанных с ним сервисов. Мы стремимся обеспечить максимальную защиту ваших персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, просим воздержаться от использования наших услуг.

2. Сбор персональных данных

Мы собираем различные категории персональных данных для обеспечения качественного образовательного процесса и индивидуального подхода к каждому студенту.

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Демографические данные: возраст, место проживания, образование, профессиональный опыт
• Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционной системы
• Информация об активности: посещенные страницы, время на сайте, клики и взаимодействия
• Образовательные данные: прогресс обучения, результаты тестов, выполненные задания

Сбор данных происходит только при вашем добровольном предоставлении информации через формы регистрации, обратной связи или в процессе обучения.

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для достижения образовательных и связанных с ними целей.

4. Ваши права и возможности

В соответствии с действующим законодательством, вы имеете ряд важных прав относительно обработки ваших персональных данных:

• Право на доступ к информации о обработке ваших данных и получение их копии
• Право на исправление неточных или неполных персональных данных
• Право на удаление персональных данных при определенных обстоятельствах
• Право на ограничение обработки ваших данных
• Право на отзыв согласия на обработку данных в любой момент
• Право на получение данных в структурированном формате

Для реализации ваших прав направьте письменный запрос на адрес support@keqehop.com. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.

5. Безопасность и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Наши меры безопасности включают шифрование данных при передаче, регулярные аудиты безопасности, ограничение доступа сотрудников к персональным данным и использование защищенных серверов для хранения информации.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, либо в соответствии с требованиями законодательства.

• Данные активных студентов хранятся в течение всего периода обучения плюс 3 года
• Данные выпускников сохраняются в течение 5 лет для предоставления справок и документов
• Маркетинговые данные удаляются через 2 года после последнего взаимодействия
• Технические логи хранятся не более 12 месяцев

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных данной политикой.

Передача данных может осуществляться только нашим доверенным партнерам, которые помогают в организации образовательного процесса и соблюдают аналогичные стандарты защиты информации. Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности.

В некоторых случаях мы можем быть обязаны раскрыть информацию по требованию государственных органов в рамках их законных полномочий.

8. Файлы cookie и веб-технологии

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения функциональности и анализа использования ресурса. Cookie помогают нам запоминать ваши предпочтения и обеспечивать персонализированный опыт обучения.

Вы можете настроить свой браузер для блокировки или удаления cookie, однако это может повлиять на функциональность некоторых разделов сайта. Мы используем как собственные cookie, так и cookie третьих лиц для аналитики.

9. Изменения в политике

Данная политика конфиденциальности может периодически обновляться в связи с изменениями в законодательстве, развитием наших сервисов или по иным причинам. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через уведомления на сайте или по электронной почте.

Рекомендуем регулярно просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления указана в начале документа.